Orderinformatie

Bestellen
Bent u particulier, dan kunt u helaas niets bestellen via de webshop op www.claudiav.nl, daarvoor verwijzen wij u naar onze verkooppunten en eventueel daarbij behorende webshops.
De webshop is alleen voor detaillisten. Bent u detaillist, dan kunt u inloggen in onze webshop met uw eigen inlogcode. Heeft u deze nog niet, vraag er dan hier een aan. Als u ingelogd bent, ziet u de inkoopprijzen van alle artikelen, deze prijzen zijn excl. btw.
Zodra u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een orderbevestiging per mail.

Levertijd
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 3 weken na het plaatsen van de order te leveren. En wij zullen u op de hoogte stellen, indien er een artikel niet tijdig leverbaar is.

Verzendkosten
De verzendkosten voor bestellingen via www.claudiav.nl binnen Nederland bedragen € 7,00 bij bestellingen onder de € 500,00. Daarboven versturen wij uw bestelling gratis.

Betaalwijze
Wij bieden u de volgende betaalmogelijkheden:
Betalen via IDEAL. Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat je met een klik brengt naar je vertrouwde omgeving van het internetbankieren. Alle internetbankierende klanten van Rabobank, ABN AMRO, SNS-bank, Fortis bank en ING/Postbank kunnen het gebruiken. iDEAL is net zo veilig als het internet-bankieren bij de betreffende bank.
Vooruitbetaling: U kunt het verschuldigde bedrag overmaken op onze rekening bij de ABN AMRO bank 40.34.06.390 tnv ClaudiaV te Den Haag o.v.v. het ordernummer.
Op factuur: Deze optie geldt alleen voor al bestaande klanten. Hierbij worden de artikelen geleverd met een factuur. De betalingstermijn van deze factuur is 30 dagen netto.

Ruilen & Retourneren
Niet tevreden?
Wij doen er alles aan om goede kwaliteit te leveren. We raden u aan om de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail of telefoon daarvan op de hoogte te stellen. Wij zullen proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met u en op de best mogelijke manier op te lossen.